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公司组织2017年上半年度的售后服务人员培训

 

发布日期:[2018/7/6 15:50:38]    来源:泰安科创矿山设备有限公司

 
 

随着煤炭市场的持续回暖,公司业务也增加迅速,为了能更好、更快的服务好每一个客户,本月售后服务部联系生产技术中心对售后服务人员进行产品的系统培训。培训内容包括产品知识讲解、运作原理、实地安装操作、维修注意事项等几个方面,并对一些新设备的安装及维修做了重点讲解。参加本次培训的售后人员有40多位,课程分2天完成。技术科、生产部人员也及时听取售后服务人员在实地安装过程中遇到的各位问题,并将他们提出的建议整理后深入讨论。培训完成后公司对售后人员进行考试,成绩达不到90分者不允许上岗。

考试完成后,公司领导又对“诚信为本、服务至上”的公司理念进行了进入了剖析和讲解,要求位于服务一线的售后人员严把质量关、服务关,切实深入的贯彻公司理念,真正做到让客户满意、让公司放心。

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